Кейс ex. Руководителя LegalTech направления ООО Сбер Лигал и сервиса СберЮрист.

Технологии плотно вошли в жизнь человека, и LegalTech в России не стал исключением, сделав юридические услуги доступными и упорядоченными. Однако развитие юридических технологий стало диктовать новые правила организации работы юристов и требовать от них дополнительные компетенции.

По данным исследования международной рекрутинговой компании Hays от 2021 г. работодатели хотят иметь в штате специалиста широкого профиля (Legal Generalist), который сможет оказать правовую поддержку по неклассической правовой процедуре, например, связанной с интеграцией новой IT-технологии в бизнес. Спрос на юристов с IT-навыками значительно возрос.

Чтобы бизнес не потерял интерес к юридической функции и не воспринимал юристов только как звено документооборота, юристу необходимо «переупаковать» свои знания и навыки с учетом технологической реальности. Именно тогда он сможет оказать партнерскую поддержку бизнесу.

В своем кейсе я хочу поделиться профессиональным опытом и рассказать, какой путь я преодолела от юриста до руководителя цифрового LegalTech-продукта.

Моя юридическая карьера началась 17 лет назад, когда еще в ходу были бумажные кодексы, в которые мы вклеивали только что вышедшие изменения законодательства. Да! Вырезали и вклеивали, Карл!

В то время начала свою работу компания Гарант, и только через 10 лет КонсультантПлюс. Но тогда никто не понимал, что они — первый LegalTech в России. С их появлением «сёрфить» по непроходимым джунглям законодательства стало гораздо проще.

После окончания Уральской Государственной Академии я работала юристом на различных производственных предприятиях — от фабрики тортов до металлургического холдинга — и прошла путь от юриста до директора по правовым вопросам.

В период с 2012 по 2015 год на заводах группы компаний производился реинжиниринг процессов и внедрение производственной системы, разработанной компанией Toyota. Все сотрудники проходили обучение, в том числе и юристы.

Тогда я глубоко погрузилась в анализ производственных процессов, изучила множество специализированной литературы, связанной с оптимизацией и автоматизацией — «Таити Оно. Производственная система Тойоты», «Майкл Джодж. Lean 6Sigma в сфере услуг» и др.

Полученные знания помогли мне реализовать проект по оптимизации юридических процессов в компании по методу 5S: это способ организации рабочего пространства, основанный на принципах бережливого отношения к сотрудникам, коммуникациям, оборудованию и материалам.

Благодаря этому методу я смогла вывести из юридического департамента процессы, связанные с документооборотом и хранением документов (в том числе копированием и сканированием), а также оцифровать и систематизировать базу данных более чем по 1000 объектам недвижимости двух металлургических заводов группы. Это был первый шаг на пути к изменению моего мышления и переосмыслению ценности юридической функции в компании.

С бесценным багажом знаний о производственных процессах и поймав Кайдзен (Кайдзен — японская философия непрерывного улучшения, не путать с Дзен :)), я получила приглашение в компанию Мегафон на должность, которой еще тогда не существовало в справочниках Минтруда — Legal Process Manager. Да и сейчас нет, я проверила.

В Мегафоне был организован отдел по улучшению эффективности юридической функции, где в мои задачи входила в основном аналитическая работа: анализ и описание юридических процессов, разработка автоматизированной отчетности для контроля за эффективностью процессов, выявление и исключение дублирующих функций внутри Департамента, а также подбор и закупка технических решений для автоматизации рутинных процессов.

Звучит довольно интересно. Но однажды меня спросили: «А как вы это делаете?» Отвечу сразу: я проштудировала 100-страничный том инструкции к программе Aris architect designer (Aris architect designer — программный продукт, с помощью которого пользователь может разрабатывать, моделировать, контролировать и управлять архитектурой процессов), освоила программу Visio, изучила построение сводных таблиц в Excel и описала более 30 вариаций процессов, а потом еще раз 30 переделала, пока все не стало работать. Кстати, при описании процессов я использовала подход к совершенствованию бизнес-процессов под названием DMAIC. Согласно DMAIC, решение каждой задачи должно последовательно пройти через все фазы (от англ. Define, Measure, Analyze, Improve, Control — определение, измерение, анализ, совершенствование, контроль).

Еще два знаковых события, которые повлияли в дальнейшем на мою LegalTech карьеру, — окончание первого в России курса LegalTech-директор при МГЮА им. Кутафина О.Е. и победа на конкурсе «Цифровой прорыв 2019». Благодаря ему я стала владельцем стартапа по продаже билетов в российские заповедники через мобильное приложение и попала в Книгу рекордов Гиннеса как участник самого масштабного хакатона в мире.

Мне было безумно приятно, когда обо мне написали статью в онлайн-дайджесте Департамента информационных технологий в правительстве Москвы, выделив, что Министр одобряет и поддерживает таких сотрудников.

Я всегда говорю, что лучшая моя инвестиция — это инвестиция в свое образование! Безусловно, было правильным решением пойти учиться, поскольку образование и знания — это всегда монетизируемая история. Но не стоит забывать, что еще одну важную ценность добавляет нетворкинг, благодаря которому приобретаешь не просто полезные знакомства, но и единомышленников, энтузиастов, соратников! Даже спустя 3 года после окончания курса мы с коллегами находимся на связи и обсуждаем последние тренды в LegalTech мире, рекомендуем друг другу сервисы, которые внедряем у себя в компаниях, делимся опытом, а также помогаем друг другу найти сотрудников.

Благодаря такой рекомендации я получила оффер в компанию Сбер Лигал.

Мне предложили стать руководителем LegalTech-направления компании и создать юридический сервис.

Спустя 1,5 года титанического труда команды под моим руководством с нуля был создан продукт для предоставления юридических услуг на внешнем рынке — СберЮрист.

Для проекта нам необходим был конструктор документов. Долго я не искала, поскольку ранее я знакомилась с различными сервисами, предлагающими конструкторы документов. Некоторые из них даже использовала на предыдущих местах работы. Я знала, что остановлюсь на Doczilla Pro, но хотела, чтобы юристы сами выбирали платформу. Мне было важно, чтобы сотрудники прочувствовали удобство и скорость разметки. Doczilla подошла нам по всем параметрам.

СберЮрист был запущен в мае 2021 года и имеет уже более 100 различных шаблонов документов с функцией автоматического заполнения данных. Это упростило работу юристов и наших клиентов, приобретающих готовые документы на сервисе.

Заканчивая свою историю, хочу еще раз сделать акцент на том, что невозможно переоценить влияние образования на развитие профессиональной карьеры юриста. Благодаря технологиям у нас появился доступ ко всем знаниям мира и упускать возможность постоянно совершенствоваться равно обесценивать свою стоимость на рынке труда.

* данные взяты с сайта headhunter.ru

Также хочу добавить, что LegalTech-курсы подойдут не всем юристам. Эта сфера требует кросс-функциональных компетенции, например в сфере IT, бизнес-аналитики финансов, маркетинга и рекламы. Я рекомендую пройти обучение коллегам юридической профессии, которые хотят повысить эффективность своей работы и свою стоимость на рынке труда, стать партнером для бизнеса, а не просто оставаться сотрудником бэк офиса. Тем, кто хочет влиять на процессы, помогать развиваться компании и готов брать ответственность за свои решения.

Расширяйте рамки собственной профессии, изучайте и внедряйте IT-решения, инструменты LegalTech. Я верю, что именно новые знания открывают для нас юридическую профессию заново с более интересной стороны, прививают любовь к своей работе и открывают новые горизонты для развития юридических технологий.

Автор: эксперт по LegalTech-инновациям, запуску и развитию IT-сервисов ➝

Дарья Николаева

• Ускорить подготовку документов в 10 раз
• Полностью исключить простые ошибки
• Забыть про неактуальные шаблоны
• Избавиться от рутины и перепроверок