Про преимущества AI-технологий говорят многие, но поможет ли новый инструмент вашему бизнесу? С чем на деле сталкиваются компании, когда начинают использовать AI? В этой статье расскажем, как искусственный интеллект упрощает работу корпоративных юристов и юрфирм, разберем основные страхи и дадим 5 советов, которые помогут убрать барьеры перед использованием AI.

AI позволяет проще, дешевле и эффективнее обрабатывать большое количество данных и работать с текстом документов. Пользу искусственного интеллекта понимают не только компании, но и государство, поэтому существует Национальная стратегия развития искусственного интеллекта в РФ до 2030 года.

Скриншот из исследования «Navigating the Jagged Technological Frontier: Field Experimental Evidence of the Effects of AI on Knowledge Worker Productivity and Quality», демонстрирующий, что экспериментальная группа, использующая AI, показала лучший результат при выполнении 18 заданий.

Разберем, зачем вашему бизнесу внедрять искусственный интеллект в работу, какие сложности могут при этом возникнуть и как их успешно преодолеть.

Корпоративные юристы применяют AI, чтобы оперативно отслеживать изменения в законах, ускорить анализ контрактов на риски и минимизировать финансовые и репутационные убытки для компании. AI помогает инхаус-юристам решить основную задачу — защитить компанию от правовых рисков и судебных разбирательств.

Крупные юридические фирмы используют AI, чтобы работать быстрее без потери качества, увеличить прибыль и повысить конкурентоспособность.

Благодаря автоматизации рутинной работы с текстом юристы работают быстрее и зарабатывают для компании больше. Внедрение AI позволяет юрфирмам:

Снизить себестоимость услуг

В консалтинге все чаще переходят с почасовой ставки для юристов на фикс за конкретную услугу. Эффективное распределение времени специалиста становится во главу угла — чем больше сделает юрист, тем больше фирма заработает. AI-технологии ускоряют работу, следовательно, себестоимость услуг снижается.

Получить несправедливое конкурентное преимущество

AI-технологии не только ускоряют работу, но и улучшают ее качество: сокращается количество ошибок в документах и формулировках. Отличный юридический сервис положительно влияет на репутацию фирмы, поэтому клиентов становится больше.

Небольшие юридические компании применяют AI, чтобы предлагать клиентам более индивидуальный подход и искать нестандартные решения. Например, оперативно готовить нетиповые документы и создавать уникальные формулировки под запрос заказчика.

Преодолеть все сложности поможет грамотный подход к внедрению искусственного интеллекта. Расскажем, как быстро, эффективно и безболезненно встроить искусственный интеллект в бизнес-процессы вашей компании.

1. Станьте амбассадором AI в своей команде

То, насколько новый инструмент приживется в компании, во многом зависит от лидера команды. Лидер должен показывать пример для подражания и демонстрировать, как технологии помогают в работе. Если в одиночку справиться с этой задачей не получается, стоит выделить еще одного сотрудника, который станет амбассадором AI в вашей команде.

Рекомендации

• Проводите регулярные сессии обратной связи. Общайтесь с сотрудниками, спрашивайте, что мешает им использовать AI, и помогайте решать эти проблемы.

• Предлагайте коллегам использовать AI для решения ежедневных задач. Например, готовить ответы на письма, искать лучшие формулировки или делать сопроводительную документацию. Ваша цель — научить сотрудников применять AI там, где раньше они работали руками. Для этого нужно, чтобы подобные задачи возникали регулярно. В среднем процесс внедрения занимает 6–12 месяцев.

2. Помогите сотрудникам сделать AI частью повседневной работы

Страх перед AI часто связан с недостатком знаний. Покажите сотрудникам, что AI достаточно прост и доступен, но вместе с тем полезен.

Рекомендации

• Организуйте онлайн-курсы и семинары, чтобы сотрудники научились применять AI на реальных кейсах. Например, разберите пошагово, как анализировать договор на риски или писать промпты под разные задачи.

• Проводите практические занятия в рамках стандартного рабочего времени. Пусть задача «освоить AI» станет такой же плановой и повседневной, как подготовка документов или встречи с клиентами.

3. Контролируйте процесс

Интеграция искусственного интеллекта в бизнес-процессы компании пройдет быстрее и эффективнее, если за успех проекта будут отвечать конкретные люди. Важно назначить ответственных в юридической и IT-командах департамента, которые будут координировать освоение AI в компании и помогать коллегам адаптироваться.

Рекомендации

Оценивайте эффективность внедрения AI с помощью цифр. Отслеживайте, сколько времени занимает обучение сотрудников новому инструменту и какой измеримый результат приносит. Например, сколько денег экономит компания благодаря сокращению цикла сделки. Или уменьшается ли текучка кадров за счет того, что юристы тратят значительно меньше времени на рутину.

4. Сделайте внедрение AI максимально прозрачным

Чем более спокойно и открыто вы отвечаете на вопросы сотрудников о новом инструменте, тем проще его принять.

Рекомендации

• Демонстрируйте реальные кейсы. Пусть сотрудники, которые уже применяют AI, на своем примере покажут, как AI упрощает и ускоряет работу. Это поможет увидеть в AI союзника, а не врага.

• Используйте внутренние каналы коммуникации (мессенджеры, СRM-системы и т.д.), чтобы сотрудники могли задать вопросы о применении AI в работе. Создайте отдельный чат или выделите специальное время для встреч по AI. Например, созванивайтесь с командой по пятницам в 14:00, чтобы подвести итоги недели и обсудить, как применение искусственного интеллекта сказывается на работе, что уже получается, а где еще возникают трудности.

5. Обеспечьте безопасность данных

В крупных компаниях за хранение и безопасность данных отвечают сразу несколько сотрудников, а иногда и целые отделы. Но даже если у вас нет специалистов по информационной безопасности, можно защитить себя от утечки данных.

Рекомендации

• Наймите внешних консультантов по кибербезопасности или используйте платформы с комплексной защитой данных и поддержкой конфиденциальности (сертификаты ISO 27001, GDPR).

• Обучайте сотрудников безопасной работе с данными.

• Следите за своевременными обновлениями ПО для защиты от уязвимостей.

• Внедрите политику конфиденциальности данных.

• Продумайте алгоритм действий в случае утечки чувствительных данных или кибератак.

• Doczilla решает вопрос конфиденциальности и для корпораций, и для небольших фирм.

К модулю искусственного интеллекта Doczilla AI можно подключить Анонимайзер. Технология находит чувствительную информацию в документе и зашифровывает ее перед тем, как отправить текст в нейросеть. А потом, когда AI поработает над текстом, анонимайзер возвращает в документ исходные значения. Анонимайзер — разработка продуктовой команды Doczilla.

Принцип работы анонимайзера

Требования информационной безопасности в корпорациях часто включают запрет на использование внешних языковых моделей. В таком случае мы можем установить LLM непосредственно на сервер компании и адаптировать модель под потребности вашего бизнеса. Работа на сервере сохранит данные внутри контура и полностью исключит риск утечки конфиденциальной информации.

• Проводим вебинары для всех желающих. Разбираем, как сделать искусственный интеллект главным помощником юриста, на что уже способна языковая модель и как грамотно подходить к внедрению технологий.

• Обучаем пользователей и сотрудников использовать AI для решения повседневных задач.

• Разрабатываем индивидуальные решения, которые адаптированы под запрос клиента. Например, можем настроить корпоративного AI-ассистента для мгновенного доступа к базе знаний компании.